Najczęściej zadawane pytania

SingleKey ID to platforma tożsamości cyfrowej, która umożliwia dostęp do różnych ofert firm partnerskich, takich jak strony internetowe, sklepy, aplikacje i usługi za pomocą jednego loginu.

SingleKey ID umożliwia logowanie się do wielu ofert online firm partnerskich za pomocą tylko jednego loginu, dzięki czemu nie trzeba już zapamiętywać wielu haseł i nazw użytkowników.

Jeśli wcześniej zarejestrowałeś się w aplikacji firmy partnerskiej, która teraz oferuje SingleKey ID jako nową opcję logowania, pamiętaj, aby użyć tego samego adresu e-mail podczas zmiany.

Nie, niekoniecznie. Mogą istnieć strony internetowe, sklepy, aplikacje i usługi firm partnerskich, które nie korzystają lub jeszcze nie korzystają z SingleKey ID.

SingleKey ID umożliwia logowanie się do wielu różnych aplikacji firm partnerskich za pomocą jednego klucza cyfrowego. Oferty poszczególnych firm partnerskich mogą się różnić. Zależą one od oferty konkretnej firmy, używanych produktów i aplikacji, lokalizacji użytkownika, dostępności gwarancji i innych warunków.

Identyfikator SingleKey ID jest używany przez firmy partnerskie w celu umożliwienia klientom logowania się do ich witryn internetowych i aplikacji. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszymi Warunkami użytkowania.

Nie, aby zarejestrować się lub zalogować za pomocą SingleKey ID, potrzebne jest działające połączenie internetowe.

Wśród innych partnerów i ich usług, identyfikator SingleKey ID może być używany do uzyskiwania dostępu do aplikacji Home Connect. Aby korzystać ze wszystkich funkcji aplikacji Home Connect, może być potrzebne dodatkowe urządzenie kompatybilne z Home Connect®.

Najpierw należy podać adres e-mail lub numer telefonu komórkowego, który nie jest jeszcze zarejestrowany w systemie SingleKey ID. Po kliknięciu przycisku "Kontynuuj" zostanie wyświetlony ekran informacyjny potwierdzający, że dla wprowadzonego adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego nie istnieje identyfikator SingleKey ID. Następnie należy ustawić hasło do identyfikatora SingleKey ID i zaakceptować nasze "Warunki użytkowania". Użytkownik otrzyma wiadomość e-mail lub SMS zawierającą 6-cyfrowy kod zabezpieczający. Po wprowadzeniu poprawnego kodu bezpieczeństwa nastąpi przekierowanie z powrotem do wybranej aplikacji partnerskiej. Gratulacje - rejestracja w systemie SingleKey ID przebiegła pomyślnie.

Hasło musi zawierać co najmniej: 1 cyfrę, 1 wielką i małą literę, 8 znaków.

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail lub SMS zawierającej kod zabezpieczający do weryfikacji, wykonaj następujące czynności: Upewnij się, że adres e-mail lub numer telefonu komórkowego wyświetlany w przeglądarce, na który wysłaliśmy kod zabezpieczający, nie zawiera błędów literowych. W drugim kroku należy wymusić kolejną próbę wysłania, klikając łącze "wyślij ponownie" pod polem wprowadzania, w którym należy wprowadzić kod zabezpieczający. Ponadto należy odczekać co najmniej 15 minut, aby upewnić się, że wiadomość e-mail lub SMS z kodem bezpieczeństwa została prawidłowo przetworzona przez nasz system. Upewnij się również, że masz odpowiednie połączenie internetowe, aby uzyskać dostęp do skrzynki pocztowej i wystarczający sygnał do odbierania wiadomości tekstowych. Należy również przeszukać skrzynkę pocztową pod kątem adresu e-mail nadawcy "support@singlekey-id.com' " i w razie potrzeby sprawdzić foldery takie jak "Nieznane", "SPAM", "Społecznościowe" lub "Promocje".

Należy pamiętać, że czas ważności kodu zabezpieczającego jest ustawiony na 30 minut w przypadku przesłania pocztą elektroniczną i 10 minut w przypadku wiadomości SMS. Co więcej, ważny jest tylko najnowszy żądany kod zabezpieczający, który chroni Twój SingleKey ID przed niewłaściwym użyciem.

Jeśli użytkownik zostanie przekierowany na stronę logowania w celu wprowadzenia hasła po podaniu adresu e-mail lub numeru telefonu, oznacza to, że wcześniej zarejestrował się już w systemie SingleKey ID. Należy pamiętać, że SingleKey ID był wcześniej znany jako Bosch ID. Dane logowania zostały płynnie przeniesione do SingleKey ID. W związku z tym po wprowadzeniu adresu e-mail nastąpi bezpośrednie przejście do ekranu logowania zamiast przechodzenia przez proces rejestracji. Więcej informacji na temat przejścia z Bosch ID na SingleKey ID można znaleźć w tym ogłoszeniu.

Jeśli nie pamiętasz wcześniej wybranego hasła, zresetuj je, postępując zgodnie z tym FAQ.

Aby oddzielić konto prywatne od konta firmowego, obecnie wymagane jest zarejestrowanie dwóch różnych identyfikatorów SingleKey ID (z dwoma różnymi adresami e-mail lub numerami telefonów komórkowych).

Użytkownik może zarejestrować się w jednej firmie partnerskiej za pośrednictwem strony internetowej, sklepu, aplikacji lub usługi przy użyciu identyfikatora SingleKey ID. Jeśli użytkownik chce później zarejestrować się w innej firmie partnerskiej, może zalogować się tam za pomocą istniejącego identyfikatora SingleKey ID (adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego i hasła). Kolejne konto u tego partnera może zostać utworzone dopiero po pierwszym zalogowaniu. Użytkownik może zostać poproszony o podanie dodatkowych informacji firmie partnerskiej w celu korzystania z określonych witryn internetowych lub aplikacji.

SingleKey ID gromadzi tylko adres e-mail lub numer telefonu komórkowego i hasło podczas rejestracji. Niektóre aplikacje partnerskie wymagają jednak dodatkowych informacji w celu zaoferowania użytkownikowi swoich usług (np. adresu pocztowego) i proszą o te informacje w dodatkowym kroku po lub przed zalogowaniem się za pomocą SingleKey ID.

Niektóre firmy partnerskie SingleKey ID mogą wymagać zarówno adresu e-mail, jak i numeru telefonu komórkowego. W takim przypadku i w zależności od tego, jaki czynnik został początkowo wybrany jako preferowana opcja rejestracji, użytkownik zostanie poproszony o dodanie adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego. Stanie się tak tylko wtedy, gdy próbujesz zarejestrować się i zalogować do aplikacji firmy partnerskiej, która faktycznie wymaga obu tych informacji.

Jeśli danego kraju nie ma na liście, oznacza to, że nie jest on jeszcze obsługiwany przez SingleKey ID. SingleKey ID umożliwia wybór tylko tych krajów (języków), w których usługa jest już dostępna i zgodna z prawem.

Należy pamiętać, że język stron SingleKey ID jest wyświetlany na podstawie skonfigurowanego języka przeglądarki i jest niezależny od kraju i wersji językowej wybranej podczas rejestracji. Język wyświetlania można zawsze wybrać bezpośrednio na stronach SingleKey ID w stopce.

Musisz wybrać swój kraj i język, aby potwierdzić politykę prywatności danych i wyrazić zgodę na warunki użytkowania w odpowiednim języku i dla odpowiedniego kraju, zapewniając zgodność z prawem.

W razie potrzeby zawsze można zmienić kraj i wersję językową dokumentów prawnych w profilu SingleKey ID.

Po wprowadzeniu adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego użytego do rejestracji w systemie SingleKey ID nastąpi przekierowanie do ekranu logowania, na którym można wprowadzić wybrane hasło. Po pomyślnym zalogowaniu użytkownik zostanie przekierowany do konkretnej aplikacji partnerskiej, w której rozpoczął proces logowania. Upewnij się, że zawsze rozpoczynasz proces logowania z odpowiedniej aplikacji partnerskiej. W szczególności należy unikać uzyskiwania dostępu do strony logowania SingleKey ID za pośrednictwem zakładek przeglądarki, ponieważ może to spowodować błędy lub niedziałającą stronę logowania.

Nie - podczas procesu logowania przy wprowadzaniu hasła istnieje możliwość kliknięcia pola wyboru "Pozostań zalogowany". W ten sposób użytkownik pozostanie zalogowany przez 30 dni dla konkretnego urządzenia, na którym przeprowadzono proces logowania. Należy jednak pamiętać, że po wylogowaniu ta konfiguracja jest resetowana.

W tym przypadku aktywowano uwierzytelnianie dwuetapowe dla identyfikatora SingleKey ID. Aby zarządzać ustawieniami uwierzytelniania dwuetapowego, postępuj zgodnie z tym FAQ.

Jeśli logowanie nie jest możliwe, sprawdź poniższe punkty: Upewnij się, że poprawnie wprowadziłeś adres e-mail lub numer telefonu komórkowego i hasło. Sprawdź połączenie internetowe. W przypadku urządzeń mobilnych wymagane jest połączenie internetowe z minimalnym wymogiem połączenia EDGE (oznaczone literą "E" na pasku odbioru). Z naszego doświadczenia wynika jednak, że szybsze połączenia są mile widziane.

Hasło można sprawdzić, wyświetlając je w postaci zwykłego tekstu (symbol "oka") i logując się ponownie.

Jeśli użytkownik nie potwierdził utworzenia identyfikatora SingleKey ID, wprowadzając prawidłowy kod zabezpieczający, próba rejestracji zostanie wkrótce usunięta. Identyfikator SingleKey mógł również zostać usunięty w przeszłości. W obu przypadkach należy rozpocząć kolejną próbę rejestracji od początku.

Jeśli przycisk logowania nie reaguje, należy spróbować zaktualizować lub ponownie zainstalować domyślną przeglądarkę. Alternatywnie, możesz zainstalować i używać innej przeglądarki.

Nie należy zapisywać strony logowania w przeglądarce jako zakładki. Zamiast tego zawsze rozpoczynaj proces logowania z odpowiedniej aplikacji firmy partnerskiej, w której chcesz się zalogować.

Po podaniu adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego użytego do zarejestrowania się w usłudze SingleKey ID, użytkownik zostanie poproszony o zalogowanie się i wprowadzenie wybranego hasła na poniższym ekranie. Na tym ekranie zobaczysz link "Zapomniałem hasła", który umożliwia zresetowanie hasła. Pamiętaj, że będziesz potrzebować dostępu do swojej skrzynki e-mail lub wiadomości tekstowych, aby móc poprawnie zresetować hasło. Ustaw hasło zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi haseł.

Po podaniu adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego użytego do zarejestrowania się w usłudze SingleKey ID, użytkownik zostanie poproszony o zalogowanie się i wprowadzenie wybranego hasła na poniższym ekranie. Na tym ekranie zobaczysz link "Zapomniałem hasła", który umożliwia zresetowanie hasła. Pamiętaj, że będziesz potrzebować dostępu do swojej skrzynki e-mail lub telefonu, aby móc poprawnie zresetować hasło. Po podaniu kodu bezpieczeństwa, który został dostarczony za pośrednictwem wiadomości e-mail lub SMS, będziesz mógł ustawić nowe hasło. Prosimy o ustawienie hasła zgodnie z naszymi zasadami dotyczącymi haseł.

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail lub SMS zawierającej kod zabezpieczający do weryfikacji, wykonaj następujące czynności: Upewnij się, że adres e-mail lub numer telefonu komórkowego wyświetlany w przeglądarce, na który wysłaliśmy kod zabezpieczający, nie zawiera błędów literowych. W drugim kroku należy wymusić kolejną próbę wysłania, klikając łącze "wyślij ponownie" pod polem wprowadzania, w którym należy wprowadzić kod zabezpieczający. Ponadto należy odczekać co najmniej 15 minut, aby upewnić się, że wiadomość e-mail lub SMS z kodem bezpieczeństwa została prawidłowo przetworzona przez nasz system. Upewnij się również, że masz odpowiednie połączenie internetowe, aby uzyskać dostęp do skrzynki pocztowej i wystarczający sygnał do odbierania wiadomości tekstowych. Należy również przeszukać skrzynkę pocztową pod kątem adresu e-mail nadawcy "support@singlekey-id.com' " i w razie potrzeby sprawdzić foldery takie jak "Nieznane", "SPAM", "Społecznościowe" lub "Promocje".

Należy pamiętać, że czas ważności kodu zabezpieczającego jest ustawiony na 30 minut w przypadku przesłania pocztą elektroniczną i 10 minut w przypadku wiadomości SMS. Co więcej, ważny jest tylko najnowszy żądany kod zabezpieczający, który chroni Twój SingleKey ID przed niewłaściwym użyciem.

W takim przypadku aktywowałeś uwierzytelnianie dwuetapowe dla swojego identyfikatora SingleKey ID. Rozpoczynając resetowanie hasła za pomocą numeru telefonu komórkowego, najpierw otrzymasz wiadomość tekstową, a następnie wiadomość e-mail zawierającą odpowiedni kod zabezpieczający. W przypadku resetowania hasła za pośrednictwem adresu e-mail kody zabezpieczające są dostarczane w odwrotnej kolejności. Aby zarządzać ustawieniami uwierzytelniania dwuetapowego, postępuj zgodnie z tym FAQ.

Aby zmienić hasło, zaloguj się na stronie SingleKey ID. Następnie przejdź do sekcji "Mój profil" i kliknij "Zmień hasło".

Należy sprawdzić hasło, wyświetlając je w postaci zwykłego tekstu (symbol "oka") i zalogować się ponownie.

Hasło musi zawierać co najmniej: 1 cyfrę, 1 wielką i małą literę, 8 znaków.

Korzystanie z uwierzytelniania dwuetapowego zapewnia dodatkową warstwę zabezpieczeń dla identyfikatora SingleKey ID. Wymaga ono podania nie tylko hasła, ale także kodu bezpieczeństwa wysyłanego na adres e-mail lub telefon komórkowy. W przypadku wycieku hasła, drugi czynnik służy jako dodatkowa bariera bezpieczeństwa. Jest to prosty i skuteczny sposób na znaczne zwiększenie ogólnego bezpieczeństwa i ochronę identyfikatora SingleKey przed niewłaściwym użyciem.

Aby aktywować uwierzytelnianie dwuetapowe, zaloguj się na stronie SingleKey ID. Następnie przejdź do sekcji "Mój profil" i kliknij "Uwierzytelnianie dwuetapowe", aby je aktywować.

Po włączeniu uwierzytelniania dwuetapowego dla swojego identyfikatora SingleKey ID, będziesz musiał podać kod bezpieczeństwa przy każdym logowaniu, a także przy resetowaniu hasła.

Aby wyłączyć uwierzytelnianie dwuetapowe, zaloguj się na stronie SingleKey ID. Następnie przejdź do sekcji "Mój profil" i kliknij "Uwierzytelnianie dwuetapowe", aby je dezaktywować.

W przypadku utraty telefonu komórkowego należy szybko zareagować, aby zapobiec potencjalnemu nieautoryzowanemu dostępowi do identyfikatora SingleKey ID i wszystkich danych osobowych powiązanych z aplikacjami firm partnerskich SingleKey ID. Skontaktuj się ze swoim operatorem komórkowym i poproś o natychmiastowe zawieszenie karty SIM, aby chronić swój identyfikator SingleKey ID przed niewłaściwym użyciem. Obecnie pracujemy nad bezpiecznymi opcjami odzyskiwania danych i dziękujemy za cierpliwość.

Klucz dostępu to prostszy i bezpieczniejszy sposób logowania się na strony internetowe i aplikacje, zastępując tradycyjne hasła. Pomyśl o tym jako o specjalnym kluczu cyfrowym przechowywanym bezpiecznie na Twoim telefonie, komputerze lub kluczu zabezpieczającym. Zamiast wpisywać hasło, po prostu używasz sposobu, w jaki zazwyczaj odblokowujesz swoje urządzenie - na przykład odcisku palca, skanowania twarzy, kodu PIN lub wzoru - aby uzyskać dostęp do swoich kont. Klucze dostępu są unikalne i powiązane z konkretną stroną internetową lub aplikacją, co sprawia, że są wyjątkowo odporne na phishing i włamania.

Klucze dostępu oferują kilka zalet:

• Bezproblemowy dostęp: Logowanie się staje się niezwykle proste. Klucze dostępu używają tej samej znanej metody, której już używasz do odblokowania swojego urządzenia – jak odcisk palca, identyfikacja twarzy, PIN lub wzór. Koniec z zapamiętywaniem lub wpisywaniem haseł. Po skonfigurowaniu ciesz się bezproblemowym doświadczeniem logowania na wszystkich swoich urządzeniach.
• Ochrona nowej generacji: Wzmacniaj swoje konta za pomocą kluczy dostępu! Są one znacznie bardziej bezpieczne niż tradycyjne hasła, ponieważ są unikalne dla każdej witryny lub aplikacji. W przeciwieństwie do haseł, nie można ich ponownie używać, zgadywać ani kraść. Klucze dostępu zapewniają solidną ochronę przed atakami phishingowymi, utrzymując twoje konta w bezpieczeństwie.
• Osobista kontrola: Zachowaj pełną kontrolę nad swoimi danymi logowania. Klucze dostępu są przechowywane bezpiecznie na twoich urządzeniach, dając ci własność twoich danych. W przeciwieństwie do systemów opartych na hasłach, informacje o twoich kluczach dostępu nigdy nie są udostępniane osobom trzecim, co zwiększa twoją prywatność i spokój umysłu.

Klucze dostępu są nowym, bezpiecznym standardem logowania stworzonym przez FIDO Alliance i World Wide Web Consortium (W3C). Gdy tworzysz klucz dostępu dla konta, twoje urządzenie generuje unikalną parę kluczy cyfrowych za pomocą kryptografii: klucz publiczny i klucz prywatny. Klucz publiczny jest bezpiecznie zarejestrowany w SingleKey ID. Klucz prywatny jest przechowywany bezpiecznie na twoim urządzeniu i nigdy go nie opuszcza. Kiedy się logujesz, twoje urządzenie używa klucza prywatnego do utworzenia podpisu cyfrowego, który potwierdza twoją tożsamość. SingleKey ID weryfikuje ten podpis, używając przechowywanego klucza publicznego. Ten proces zapewnia, że jesteś autoryzowany w sposób bezpieczny, a twoje dane biometryczne, PIN lub wzór nigdy nie są udostępniane SingleKey ID ani nikomu innemu.

• System operacyjny: Windows 10+, macOS Ventura+, ChromeOS 109+, iOS 16+, Android 9+
• Przeglądarka: Nowoczesna przeglądarka internetowa wspierająca klucze dostępu (np. Chrome, Edge, Safari).
• Klucz zabezpieczeń (opcjonalnie): Klucz zabezpieczeń USB zgodny z FIDO2.
• Bezpieczeństwo urządzenia: Blokada ekranu (PIN, hasło, biometryka) musi być włączona na twoim urządzeniu.
• Synchronizacja (opcjonalnie): iCloud Keychain (dla urządzeń Apple) lub Google Password Manager/odpowiednik Androida do synchronizacji między urządzeniami.
• Ustawienia przeglądarki: Upewnij się, że nie używasz trybu incognito lub prywatnego podczas konfiguracji.

Krok 1: Zaloguj się przez stronę internetową SingleKey ID na konto, dla którego chcesz włączyć klucz dostępu.
Krok 2: Kliknij "Mój profil" w pasku nawigacyjnym.
Krok 3: W sekcji Bezpieczeństwo wybierz ikonę edycji "Klucz dostępu".
Krok 4: Przeczytaj wyjaśnienia dotyczące kluczy dostępu, a następnie kliknij "Utwórz klucz dostępu".
Krok 5: Wprowadź swoje hasło i kliknij "Kontynuuj".
Krok 6: Postępuj zgodnie z monitami, aby zakończyć tworzenie nowego klucza dostępu.
Krok 7: Po pomyślnym utworzeniu klucza dostępu zobaczysz szczegóły wszystkich dostępnych kluczy dostępu dla swojego SingleKey ID.

Jeśli już utworzyłeś klucz dostępu dla SingleKey ID na swoim urządzeniu, przeglądarka lub system operacyjny automatycznie poprowadzi cię do użycia klucza dostępu. Po prostu zostaniesz poproszony o uwierzytelnienie za pomocą odcisku palca, skanu twarzy, PIN-u lub wzoru. To sprawia, że proces logowania jest jeszcze szybszy i bardziej płynny. Jednak w zależności od ustawień urządzenia i przeglądarki czasami może być konieczne wyraźne wybranie opcji "Klucz dostępu" podczas logowania.

Dla urządzeń Apple: Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto iCloud i że iCloud Keychain jest włączony. Klucze dostępu będą automatycznie synchronizowane na twoich urządzeniach.

Dla urządzeń z systemem Android: Upewnij się, że jesteś zalogowany na swoje konto Google i że Menedżer haseł Google jest włączony i synchronizuje dane. Klucze dostępu będą synchronizowane z twoim kontem Google i będą dostępne na urządzeniach z systemem Android, na których jesteś zalogowany tym samym kontem Google.

Krok 1: Zaloguj się przez stronę internetową SingleKey ID na konto, dla którego chcesz wyłączyć klucz dostępu.
Krok 2: Kliknij "Mój profil" w pasku nawigacyjnym.
Krok 3: W sekcji Bezpieczeństwo wybierz ikonę edycji "Klucz dostępu".
Krok 4: Kliknij na ikonę usunięcia pokazującą się w przeglądzie wszystkich dostępnych kluczy dostępu.
Krok 5: Wprowadź swoje hasło i kliknij "Kontynuuj".
Krok 6: Po pomyślnym usunięciu klucza dostępu zniknie on z strony przeglądowej.

Nie, usunięcie klucza dostępu z Twojego konta SingleKey ID nie usuwa go automatycznie z Twojego urządzenia. Musisz usunąć klucz dostępu bezpośrednio z ustawień swojego urządzenia lub ustawień przeglądarki. Poszukaj w odpowiednich sekcjach pomocy "klucz dostępu" lub "klucz bezpieczeństwa":

• Chrome
• Edge
• Safari
• iOS
• Android

Nie, korzystanie z klucza dostępu nie jest obowiązkowe, ale zdecydowanie zaleca się to dla zwiększenia bezpieczeństwa i wygody. Możesz nadal zalogować się używając swojego obecnego loginu (e-mail/telefon) i hasła.

Twoje konto SingleKey ID pozostaje zabezpieczone. Możesz nadal zalogować się używając swojego adresu e-mail lub numeru telefonu i hasła z innego urządzenia. Możesz także zalogować się z innego urządzenia i usunąć klucz dostępu powiązany z zagubionym lub skradzionym urządzeniem.

Będziesz musiał skonfigurować klucze dostępu na nowym urządzeniu, w przypadku gdy nie synchronizują się automatycznie.

Nie. Twoje dane biometryczne (odcisk palca, skan twarzy) nigdy nie są udostępniane SingleKey ID i nie opuszczają twojego urządzenia. Proces uwierzytelniania odbywa się bezpiecznie na twoim urządzeniu.

Nie, klucze dostępu nie są tym samym co uwierzytelnianie dwuetapowe. Klucze dostępu zastępują hasła bardziej bezpieczną metodą kryptograficzną, używając czegoś, co użytkownik ma (klucz dostępu na swoim urządzeniu) i co wie (biometryka lub PIN do weryfikacji), oferując odporność na phishing i poprawioną użyteczność. W przeciwieństwie do uwierzytelniania dwuetapowego, które nakłada drugi czynnik na hasło i nadal pozostaje podatne, klucze dostępu całkowicie eliminują hasła.

Tak, klucze bezpieczeństwa mogą być używane, jeśli obsługują FIDO2.

To długoterminowy cel FIDO Alliance, ale wsparcie dla haseł prawdopodobnie pozostanie przez jakiś czas.

Aby zmienić dane powiązane z identyfikatorem SingleKey ID, należy zalogować się w witrynie SingleKey ID. W sekcji "Mój profil" można zmienić adres e-mail lub numer telefonu komórkowego i hasło, a także spowodować usunięcie identyfikatora SingleKey ID.

Aby zmienić adres e-mail lub numer telefonu komórkowego, zaloguj się na stronie SingleKey ID. Następnie przejdź do sekcji "Mój profil" i wybierz opcję "Edytuj adres e-mail" lub "Edytuj numer telefonu komórkowego". Należy pamiętać, że zmiana powiedzie się tylko wtedy, gdy nowy adres e-mail lub numer telefonu komórkowego nie jest już powiązany z istniejącym identyfikatorem SingleKey ID. Po przesłaniu zmiany użytkownik otrzyma wiadomość e-mail lub SMS zawierającą 6-cyfrowy kod zabezpieczający. Po wprowadzeniu poprawnego kodu zabezpieczającego nowy adres e-mail lub numer telefonu komórkowego zostanie zweryfikowany. Należy pamiętać, że do zmiany adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego potrzebny będzie dostęp do skrzynki odbiorczej poczty e-mail lub telefonu.

Jeśli nie otrzymałeś wiadomości e-mail lub SMS zawierającej kod zabezpieczający do weryfikacji, wykonaj następujące czynności: Upewnij się, że adres e-mail lub numer telefonu komórkowego wyświetlany w przeglądarce, na który wysłaliśmy kod zabezpieczający, nie zawiera błędów literowych. W drugim kroku należy wymusić kolejną próbę wysłania, klikając łącze "wyślij ponownie" pod polem wprowadzania, w którym należy wprowadzić kod zabezpieczający. Ponadto należy odczekać co najmniej 15 minut, aby upewnić się, że wiadomość e-mail lub SMS z kodem bezpieczeństwa została prawidłowo przetworzona przez nasz system. Upewnij się również, że masz odpowiednie połączenie internetowe, aby uzyskać dostęp do skrzynki pocztowej i wystarczający sygnał do odbierania wiadomości tekstowych. Należy również przeszukać skrzynkę pocztową pod kątem adresu e-mail nadawcy "support@singlekey-id.com' " i w razie potrzeby sprawdzić foldery takie jak "Nieznane", "SPAM", "Społecznościowe" lub "Promocje".

Należy pamiętać, że czas ważności kodu zabezpieczającego jest ustawiony na 30 minut w przypadku przesłania pocztą elektroniczną i 10 minut w przypadku wiadomości SMS. Co więcej, ważny jest tylko najnowszy żądany kod zabezpieczający, który chroni Twój SingleKey ID przed niewłaściwym użyciem.

Aby zmienić hasło, zaloguj się na stronie SingleKey ID. Następnie przejdź do sekcji "Mój profil" i kliknij "Zmień hasło".

Aby zarządzać ustawieniami uwierzytelniania dwuetapowego, zaloguj się do witryny SingleKey ID. Następnie przejdź do sekcji "Mój profil" i kliknij "Uwierzytelnianie dwuetapowe". Upewnij się również, że zarówno adres e-mail, jak i numer telefonu komórkowego zaznaczone pogrubioną czcionką są prawidłowe. Aktywuj tylko wtedy, gdy te dane są w Twoim posiadaniu.

Aby zarządzać swoimi kluczami dostępu, zaloguj się na stronie internetowej SingleKey ID. Następnie przejdź do sekcji 'Mój profil' i kliknij ikonę edycji "Klucz dostępu". Możesz tutaj przeglądać i usuwać zarejestrowane klucze dostępu.

Aby uzyskać więcej informacji na temat kluczy dostępu, odwiedź sekcję kluczy dostępu FAQ.

Aby usunąć identyfikator SingleKey ID, należy zalogować się w witrynie SingleKey ID. Następnie przejdź do sekcji "Mój profil" i kliknij "Usuń cały identyfikator SingleKey ID". W ten sposób wszystkie połączone strony internetowe i aplikacje firm partnerskich zostaną usunięte, co spowoduje wysłanie do nich żądania usunięcia. Może to spowodować utratę danych na wszystkich połączonych kontach. W zależności od aplikacji może to obejmować dokumenty, takie jak certyfikaty gwarancyjne i faktury, ale także procedury inteligentnego domu lub dane historii inteligentnego urządzenia. Przed usunięciem całego identyfikatora wykonaj kopię zapasową wszystkich informacji, które chcesz zachować.

Podczas logowania do aplikacji i wprowadzania danych specyficznych dla aplikacji (np. adresu dostawy) lub ubiegania się o uprawnienia (np. do dostępu do aplikacji w ogóle), te dane / uprawnienia są powiązane z konkretnym identyfikatorem SingleKey ID, który został użyty do logowania. Zasadniczo mogą wystąpić dwa przypadki, gdy użytkownik poprosi o scalenie identyfikatorów SingleKey ID: 1) Utworzono dwa identyfikatory SingleKey ID i zalogowano się do jednej określonej aplikacji za pomocą obu identyfikatorów SingleKey ID. 2) Utworzono dwa identyfikatory SingleKey ID i zalogowano się do wielu różnych aplikacji za pomocą obu identyfikatorów SingleKey ID.) Utworzono dwa identyfikatory SingleKey ID i zalogowano się do wielu różnych aplikacji za pomocą obu identyfikatorów SingleKey ID. Należy to zawsze wyjaśnić z odpowiednią aplikacją (aplikacjami) dla każdego przypadku indywidualnie. Jeśli dane zostały scalone zgodnie z życzeniem użytkownika, można usunąć identyfikator SingleKey ID za pośrednictwem identyfikatora SingleKey ID "Mój profil", który nie powinien być już używany w przyszłości.

Niektóre aplikacje zintegrowane z SingleKey ID wymagają dodatkowo późniejszej aktywacji lub dalszych szczegółowych informacji dotyczących korzystania z ich aplikacji lub strony internetowej, takich jak podanie adresu zamieszkania itp. Jeśli Twoje zapytanie dotyczy konkretnych ustawień aplikacji, skontaktuj się z zespołami wsparcia odpowiednio dla aplikacji, w której próbujesz zmienić swoje dane osobowe.

Jeśli danego kraju nie ma na liście, oznacza to, że nie jest on jeszcze obsługiwany przez SingleKey ID. SingleKey ID umożliwia wybór tylko tych krajów (języków), w których usługa jest już dostępna i zgodna z prawem.

SingleKey ID jest w pełni zgodny z europejskim ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszej Polityce prywatności.

Dane użytkownika SingleKey ID są przechowywane na bezpiecznych serwerach zlokalizowanych w Europie. Dane gromadzone i wykorzystywane przez partnerskie witryny internetowe, aplikacje, produkty i usługi nie są hostowane przez SingleKey ID. Aby uzyskać więcej informacji na temat przechowywania i bezpieczeństwa danych, należy skontaktować się z odpowiednią firmą partnerską.

Twoje dane są zabezpieczone zgodnie z wysokimi standardami regulacyjnymi. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszej Polityce prywatności.

SingleKey ID jest tylko dostawcą tożsamości, który umożliwia łatwą rejestrację i logowanie do aplikacji połączonych z SingleKey ID. W tym celu SingleKey ID potrzebuje jedynie adresu e-mail lub numeru telefonu komórkowego oraz wybranego przez użytkownika hasła. Poza tymi informacjami SingleKey ID nie prosi użytkownika o podanie żadnych innych danych osobowych. Użytkownik może zarządzać swoimi danymi osobowymi przechowywanymi przez SingleKey ID w zakładce "Mój profil". Aby uzyskać dostęp do danych przechowywanych przez partnerów za pomocą SingleKey ID i zarządzać nimi, należy odwiedzić odpowiednią stronę internetową partnera lub skontaktować się z kanałem wsparcia partnera.

Podczas logowania przekazujemy Twoje dane zapisane w SingleKey ID (np. adres e-mail, numer telefonu komórkowego lub techniczny identyfikator użytkownika) do aplikacji naszych firm partnerskich. Informujemy również aplikacje firm partnerskich SingleKey ID o aktualizacji tych danych. W żadnym wypadku Twoje hasło nie będzie przekazywane firmom partnerskim. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszej Polityce prywatności.

Konkretne dane kont partnerskich (związane z działalnością lub dalsze dane osobowe) nie zostaną przeniesione do SingleKey ID. SingleKey ID umożliwia zalogowanie się i uzyskanie dostępu do danych przechowywanych przez firmę partnerską - nie przechowuje konkretnych danych samej firmy. Są to wszystkie dane gromadzone przez firmę partnerską. Aby uzyskać dostęp do dodatkowo przechowywanych danych, należy zalogować się na odpowiednie konta firmy partnerskiej za pomocą SingleKey ID.

CAPTCHA pomaga chronić SingleKey ID poprzez weryfikację, że prawdziwa osoba próbuje się zalogować lub utworzyć konto, a nie zautomatyzowany system. Ten środek bezpieczeństwa zapewnia bezpieczeństwo danych przed nieautoryzowanym dostępem. CAPTCHA to skrót od „Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart” i może obejmować zadania takie jak identyfikacja obrazów, klikanie określonych obszarów lub wpisywanie znaków ze zniekształconego obrazu. Możesz napotkać CAPTCHA, jeśli wykryjemy wiele prób z tego samego połączenia. Jeśli masz problemy, możesz przeładować CAPTCHA lub spróbować ponownie później.

W przypadku wyświetlenia komunikatu o błędzie w domenie https://singlekey-id.com należy wykonać następujące czynności: Upewnij się, że nie zapisałeś strony logowania i rejestracji SingleKey ID jako zakładki przeglądarki. Zamiast tego zawsze rozpoczynaj proces logowania lub rejestracji od wybranej aplikacji. Ponadto wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i pliki cookie w przypadku aplikacji internetowych lub pamięć podręczną aplikacji w przypadku aplikacji natywnych. Jeśli po rejestracji lub logowaniu pojawi się komunikat o błędzie, skontaktuj się z pomocą techniczną odpowiedniej aplikacji partnerskiej, aby wspólnie podjąć dalsze kroki w celu rozwiązania tego problemu.

Jeśli jakakolwiek strona SingleKey ID nie reaguje prawidłowo (np. po kliknięciu przycisków takich jak "zaloguj" lub "zapisz" nic się nie dzieje), wykonaj następujące czynności: Uruchom ponownie czynność (np. logowanie lub zmianę hasła), którą chcesz wykonać od początku - upewnij się, że zamknąłeś przeglądarkę raz przed wykonaniem tej czynności. Sprawdź również dostępność aktualizacji aplikacji lub przeglądarki internetowej. Na koniec spróbuj wykonać wybraną czynność w innej przeglądarce internetowej.

Rozróżniamy [1] pliki cookie, które są absolutnie niezbędne do technicznych funkcji SingleKey ID i te [2] pliki cookie, które nie są absolutnie niezbędne do funkcji technicznych. 1) Przez technicznie niezbędne pliki cookie rozumiemy pliki cookie, bez których nie można zagwarantować technicznego udostępnienia SingleKey ID. Ustawione przez nas pliki cookie służą do identyfikacji lub uwierzytelniania naszych użytkowników i należą do niezbędnych z technicznego punktu widzenia plików cookie. 2) Korzystanie z SingleKey ID jest co do zasady możliwe bez plików cookies, które nie służą celom technicznym. Używamy plików cookie, które nie są absolutnie niezbędne do realizacji funkcji technicznych, jeśli wcześniej wyrazili Państwo na to zgodę.

Przejdź do ustawień przeglądarki i włącz techniczne pliki cookie do korzystania z SingleKey ID. Sprawdź, jak można to osiągnąć w wybranej przeglądarce. Po włączeniu plików cookie odśwież stronę, a będziesz gotowy do korzystania ze wszystkich funkcji SingleKey ID.

Możesz skontaktować się z obsługą klienta w sprawie określonych usług, produktów lub urządzeń firm partnerskich za pośrednictwem odpowiednich kanałów wsparcia na ich stronach internetowych lub w aplikacjach.

Zaloguj się za pomocą identyfikatora SingleKey ID na stronie https://www.bosch-home.com, aby zarejestrować swoje urządzenia domowe. W przypadku wszystkich spraw związanych z rejestracją urządzeń domowych i dalszych informacji prosimy o kontakt z działem obsługi klienta na stronie internetowej naszego partnera.

Urządzenia domowe można podłączyć za pomocą aplikacji Home Connect, którą można pobrać ze wszystkich popularnych sklepów z aplikacjami. W przypadku wszystkich spraw związanych z Home Connect, a nie dotyczących logowania lub rejestracji za pomocą SingleKey ID, prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego pod adresem https://www.home-connect.com.

Aby zarejestrować narzędzie Bosch, należy zalogować się za pomocą identyfikatora SingleKey ID na stronie https://www.bosch-diy.com. We wszystkich sprawach związanych z rejestracją i obsługą narzędzi prosimy o kontakt z działem obsługi klienta Bosch DIY na stronie internetowej naszego partnera.

Po pomyślnym zalogowaniu się do witryny lub aplikacji partnera można zarządzać swoimi danymi i rejestrować zakupy w ramach promocji firm partnerskich. W przypadku jakichkolwiek pytań lub problemów związanych z rejestracją produktu prosimy o kontakt z odpowiednim zespołem pomocy technicznej danej aplikacji, w której dokonywane są tego rodzaju rejestracje. Należy również pamiętać, że kod zabezpieczający SingleKey ID jest używany tylko raz do utworzenia konta SingleKey ID i nie może być używany do żadnego rodzaju rejestracji urządzeń, roszczeń gwarancyjnych lub promocji rabatowych.